Termos e Condições

1. Produtos e Preços

Todos os preços mencionados incluem IVA à taxa legal em vigor.

O Atelier de ourivesaria reserva-se o direito de alterar as condições de comercialização dos produtos apresentados. 
O Atelier de ourivesaria  faz todos os esforços para que a informação apresentada esteja isenta de erros tipográficos e, sempre que estes ocorram e sejam detectados, procederá, logo que possível, à sua correcção. 
O Atelier de ourivesaria  não pode ser responsabilizada no caso de se verificarem erros nos valores e/ou características dos produtos, quando estes decorrerem de problemas técnicos alheios à sua vontade.
Os preços e especificações dos produtos contidos neste site estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.

2. Entrega da encomenda

Não são aceites encomendas para entrega em apartados. 

Para as encomendas com marcação prévia (só para Portugal Continental), será estabelecido o contacto telefónico para o telefone de contacto registado nos dados da encomenda, num prazo de 24 horas (excepto as encomendas efectuadas de 6ª feira a Domingo, serão contactados na 2º feira seguinte), para agendar a entrega da encomenda com o cliente. A data, hora e local de entrega são acordados directamente entre o cliente e a entidade transportadora.

Caso tenha optado pelo entregua via serviço expresso dos CTT, o horário será compreendido entre as 9h00 e as 18h00, apenas em dias úteis e na morada indicada pelo Cliente.
Excepto em situações em que se verifique uma ruptura de stock, a previsão para a entrega da encomenda é de 3 ou 5 dias úteis, a partir da data de recepção do pedido pela InfoSintra, consoante a entrega seja efectuada respectivamente em Portugal Continental ou se destine às Regiões Autónomas.
Se no acto da entrega, o Cliente, não se encontrar na morada indicada, a encomenda ficará na estação dos CTT da respectiva área da morada, durante 3 dias úteis, sendo após o decurso desse prazo devolvida à InfoSintra, considerando-se para todos os efeitos esta devolução como cancelamento da encomenda.

3. Formas de Pagamento

O Cliente tem à sua disposição as seguintes formas de pagamento:

À Cobrança - A encomenda pode ser paga pelo respectivo valor no acto de entrega através de Cheque ou Numerário.


Multibanco - A encomenda pode também ser paga por multibanco numa caixa ATM ou através de homebanking. 
No momento da compra o cliente é informado do NIB do atelier de ourivesaria e dispõe de 48 horas para proceder ao pagamento. Findo este período, caso a encomenda não tenha sido paga, será cancelada. O processamento da encomenda terá início após o pagamento da mesma.

4. Cancelamento da encomenda

1 . A pedido do Cliente
O Cliente poderá efectuar o cancelamento da encomenda através do e.mail de confirmação da encomenda ou solicitar à InfoSintra o seu cancelamento, o qual será aceite desde que a mesma ainda não tenha sido processada. 

Para o efeito, o Cliente deverá enviar um e-m ail ou contactar o Atelir de ourivesaria através do número 924300566 nos dias úteis, das 10h às 20h, e indicar os seguintes dados:

Número de Encomenda. 
Número de Identificação Fiscal.